Términos y Condiciones de Uso y Aviso Legal

Última actualización: Octubre de 2026

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2. Objeto del Sitio Web y Descargo de Responsabilidad

Este sitio web ofrece contenidos divulgativos e informativos sobre bienestar articular, movilidad, cuidado físico y hábitos saludables mediante un reportaje especializado y una guía orientativa de autoevaluación de movilidad, y permite solicitar la biocrema articular de uso tópico Icexin.

IMPORTANTE — Aviso sobre Productos Tópicos de Bienestar Articular:
1. Icexin es una biocrema articular de uso tópico (producto cosmético de cuidado y confort externo). No es un medicamento y no está destinado a diagnosticar, tratar, curar ni prevenir ninguna enfermedad o patología médica.
2. La guía interactiva de autoevaluación de movilidad presente en el sitio web tiene una finalidad exclusivamente divulgativa y de orientación general sobre el confort articular y el bienestar diario. En ningún caso sustituye una consulta médica presencial, un diagnóstico clínico ni el tratamiento prescrito por un médico o profesional sanitario colegiado.
3. Producto exclusivamente de uso externo (cutáneo). No ingerir. Evitar el contacto con los ojos, mucosas o heridas abiertas. Mantener fuera del alcance de los niños.
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No realizar pedidos falsos, automatizados ni fraudulentos.
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4. Características del Producto, Precio y Proceso de Compra

La adquisición de Icexin a través de este sitio web se rige por lo dispuesto en el Real Decreto Legislativo 1/2007 (Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios — LGDCU) para contratos celebrados a distancia:

Formato del producto: Envase de biocrema articular de uso tópico de absorción profunda (modo de empleo recomendado: aplicar una pequeña cantidad sobre la zona deseada 2 veces al día, mañana y noche, con un suave masaje hasta su completa absorción).
Precio promocional: El precio con descuento promocional del 50% es de 29,00 € (IVA incluido) por envase individual, frente al precio estándar sin promoción de 58,00 €.
Paso 1 — Solicitud en línea: El Usuario rellena el formulario indicando su nombre y número de teléfono español (+34). El envío de este formulario constituye una solicitud de contacto sin obligación de pago anticipado.
Paso 2 — Confirmación telefónica: Un especialista de atención al cliente llamará al Usuario en breve para resolver dudas, acordar el número de envases deseados y confirmar la dirección postal exacta de entrega, así como informar del importe total final antes del envío.
Paso 3 — Envío y Pago Contra Reembolso: El pedido se considera formalizado únicamente tras la confirmación telefónica expresa del cliente. El pago se realiza exclusivamente contra reembolso (pago a la entrega) en efectivo o con tarjeta directamente al mensajero en el momento de recibir el paquete en el domicilio.
Plazo de entrega: El tiempo estimado de entrega en España peninsular es de 2 a 4 días laborables desde la confirmación telefónica del pedido.

5. Derecho de Desistimiento, Devoluciones y Garantía Legal

Conforme a los artículos 102 y siguientes del Real Decreto Legislativo 1/2007 (LGDCU), el consumidor dispone de un plazo de 14 días naturales desde la recepción física del pedido para ejercer su derecho de desistimiento sin necesidad de justificación alguna.

Por motivos de protección de la salud e higiene (art. 103.e LGDCU), solo se aceptarán devoluciones de envases que se encuentren íntegros, sin abrir y con su precinto de seguridad original intacto. Puede consultar el procedimiento detallado y el formulario de devolución en nuestra Política de Envíos y Reembolsos.

Asimismo, todos nuestros productos cuentan con la garantía legal de conformidad establecida en la normativa española de defensa de los consumidores.

6. Propiedad Intelectual e Industrial

Todos los contenidos del sitio web (textos, estructura informativa, diseño gráfico, logotipos, fotografías e interfaz de usuario) son titularidad de Mad Use Health S.L. o de terceros licenciantes, y están protegidos por la legislación nacional e internacional sobre propiedad intelectual e industrial. Queda prohibida su reproducción, copia, distribución o transformación total o parcial sin autorización previa y por escrito.

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El uso inadecuado del producto en contra de las instrucciones del envase o la aplicación en caso de alergia o sensibilidad cutánea conocida a alguno de sus ingredientes.
Decisiones adoptadas por el Usuario basadas únicamente en la información orientativa del sitio sin haber consultado a un profesional sanitario en caso de patología previa.

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Las presentes condiciones se rigen e interpretan de conformidad con la legislación española. En caso de controversia, las partes intentarán alcanzar una solución amistosa a través de nuestro servicio de atención al cliente. De no ser posible, serán competentes los Juzgados y Tribunales del domicilio del consumidor y usuario en España, conforme al artículo 90.2 del Real Decreto Legislativo 1/2007.

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Dirección: Calle de Santoña, 35, 28026 Madrid, España

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